Seit über 20 Jahren DER
kleine & persönliche Telefonservice

Mehrsprachig
Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Wie läuft das ab?

Ein Kunde ruft an. Doch Sie können bzw. wollen nicht ans Telefon gehen.

Wir nehmen für Sie den Anruf entgegen und bearbeiten diesen nach Ihren Vorgaben.

Sie erhalten die Informationen sofort per Email oder SMS bzw. durch Weiterverbinden des Anrufes.

ZUVERLÄSSIG * KOMPETENT * MEHRSPRACHIG

Das ist unser Service

Entgegennehmen der Anrufe

Wir nehmen Ihre Anrufe rasch, freundlich und kompetent entgegen.

Persönliche Begrüssung

Wir nehmen Ihre Anrufe mit Ihrem Firmennamen und dem Namen der Telefonistin entgegen. 

Übermittlung der Informationen

Wunschgemäss bekommen Sie die Anrufe per Mail oder per SMS übermittelt.

Besondere Info bei Notfällen

Bei einem Notfall können Sie uns eine Standard-Meldung hinterlassen, damit wir den Anruf zb. direkt durchstellen.  Oder was wir z.B. dem Kurier ausrichten, etc.

Mehrsprachigkeit

Alle Damen sprechen akzentfrei Schweizerdeutsch
Im Weiteren nehmen wir Ihre Anrufe in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch entgegen.

A

Weiterverbinden der Anrufe

Wir verbinden die Anrufe auf Ihre interne Telefonnummer oder Ihr Mobile weiter.

Vernetzt denken

Wir denken mit, das ist sicherlich ein grosser Vorteil gegenüber einem Telefonbeantworter.

Freundlichkeit

Freundlichkeit ist eine Selbstverständlichkeit! Denn wir sind Ihre Visitenkarte!

Das ist Ihr Benefit

Sie können in Ruhe arbeiten

.. ohne von Telefonanrufen unterbrochen zu werden.

Kostengünstig täglich MO-FR 8 - 17:30

Ferien- und Krankenabwesenheiten sind täglich von MO-FR von 8:00 bis 17:30 abgedeckt

Sofortiger Erhalt der Mail oder SMS

Duch den sofortigen Erhalt der Mail oder SMS können Sie entscheiden, welcher Anruf einen sofortigen Rückruf erfordert und welcher nicht. 

A

Kundenbindung

Eine persönliche Annahme der Telefonanrufe gibt Kundenbindung.

Rufannahme in Schweizerdeutsch

Das ganze TopComm Team spricht Schweizerdeutsch.

Freundliche Annahme Ihrer Kundenanrufe

Wir wissen wie wichtig Freundlichkeit ist, auf die dürfen Sie zählen.

Das zeichnet uns aus

Nach über 20ig Jahren wissen wir, dass es auf eine gute Qualität ankommt.

Qualität

Nach 20ig Jahren wissen wir was Qualität heisst und die unterscheidet uns sicherlich von grossen Telefonservice. 

Mitdenken

Mitdenken ist sehr wichtig für uns und das unterscheidet uns sicherlich von einem Telefonbeantworter.

Freundlichkeit

Wir sind uns bewusst, dass wir die Visitenkarte Ihrer Firma sind.

Zuverlässigkeit

Während unseren Arbeitszeiten nehmen wir Ihre Anrufe zuverlässig entgegen. 

Unsere Abonnemente

Monatsabonnement „large“ PLUS

max. 150 Anrufe/Mt.

SFr. 350

Monatsabonnement „medium“ PLUS

max. 90 Anrufe/Mt.

SFr. 290

 Monatsabonnement „light“ PLUS

max. 50 Anrufe/Mt.

SFr. 240

Monatsabonnement „mini“ PLUS

max. 25 Anrufe/Mt.

SFr. 190

N

Sofortige Weiterleitung Ihrer Anrufe per Mail oder SMS, Voicemail (Telefonbeantworter) ausserhalb der Öffnungszeiten, mit sofortiger Weiterleitung an eine oder mehrere E-Mailadressen.

N
Wir senden Ihnen am Abend eine Zusammenfassung per Mail. Sämtliche Preise verstehen sich exkl. MwSt. und allfälliger Telefongebühren für verbundene Telefonate.

Zusätzliche Kosten bei der Option „weiterverbinden“pro Monat (plus die Telefongebühren)
Abo „large“ PLUS SFr. 25.00
Abo “medium” PLUS SFr. 15.00
Abo “light” PLUS SFr. 10.00
Abo “mini” PLUS SFr. 5.00

Zusätzliche Anrufe SFr. 2.80/Anruf

Tages- und Ferienabos

Möchten Sie trotz Ferien jeden Anruf sofort erhalten? Dann wählen Sie das PLUS Abo. Beim normalen Abo bekommen Sie Ihre Anrufe jeweils am Abend oder am Ende der Ferien.

“Normale” Abonnemente beinhalten:

  • Max. 5 Anrufe pro Tag
  • ausgenommen* 1-Tagesabonnemente 8 Anrufe/Tag
  • Zusammenfassung am Abend per Mail
  • zusätzliche Anrufe SFr. 2.40
  • SMS SFr. 1.
Tagesabonnemente "Normal"
1-Tagesabonnement * SFr. 45.-
2-Tagesabonnement SFr. 65.-
3-Tagesabonnement SFr. 85.-
4-Tagesabonnement SFr. 100.-
Wochenabonnemente "Normal"
1-Wochenabonnement SFr. 115.-
2-Wochenabonnement SFr. 175.-
3-Wochenabonnement SFr. 235.-
4-Wochenabonnement SFr. 295.-
mehr als 4 Wochen:
zusätzlicher Tag SFr. 14.50

PLUS Abonnemente beinhalten

  • Max. 5 Anrufe pro Tag,
  • ausgenommen * 1-Tagesabonnemente 8 Anrufe/Tag
  • Sofortige Weiterleitung Ihrer Anrufe per E-Mail oder SMS
  • Zusammenfassung am Abend per Mail
  • zusätzliche Anrufe SFr. 2.80
Tagesabonnemente PLUS
1-Tagesabonnement* PLUS SFr. 55.-
2-Tagesabonnement PLUS SFr. 75.-
3-Tagesabonnement PLUS SFr. 95.-
4-Tagesabonnement PLUS SFr. 115.-
Wochenabonnemente PLUS
1-Wochenabonnement PLUS SFr. 135.-
2-Wochenabonnement PLUS SFr. 205.-
3-Wochenabonnement PLUS SFr. 275.-
4-Wochenabonnement PLUS SFr. 350.-
mehr als 4 Wochen:
zusätzlicher Tag SFr. 17.50

Über 20 jährige Erfahrung
flexibel bei Entscheidungen von Rückrufen

Was unsere Kunden über uns sagen

„Wir von unserer Seite können nur sagen, dass Sie einen superguten Job machen und wir uns die Arbeit hier bei uns ohne Sie nicht derart locker und friedvoll vorstellen können!

Vielen herzlichen Dank und auf noch viele Jahre weitere so gute Zusammenarbeit!“ Albert Meier, AplusAG.CH SA, Grenchen

„Ganz herzlichen Dank für Ihre super Arbeit!!!“ Dr. Gudrun König

“Merci für Ihren tollen Service – das können Sie auch gerne auf die Homepage nehmen, denn Ihr seid wirklich Klasse!” Christian Wunderlin

Buchen Sie noch heute Ihren Telefonservice

Wir bedienen Ihr Telefon während Ihrer Abwesenheit persönlich, freundlich, kompetent und mehrsprachig (in Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch).

Sie haben noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns.